Qu'est-ce que Comptastar ?
Comptastar est un cabinet d'expertise comptable en ligne positionné sur l'entrée de gamme. Sa promesse : offrir une comptabilité complète et conforme, inscrite à l'Ordre des Experts-Comptables, au tarif le plus bas possible. À 39 €/mois, c'est effectivement le prix le plus compétitif du marché.
La cible est clairement définie : les entrepreneurs qui débutent, les micro-entreprises, les freelances sans grande complexité fiscale, ceux qui veulent juste s'assurer d'être en règle sans se ruiner. Comptastar ne cherche pas à concurrencer Pennylane ou Keobiz : il joue dans une autre cour.
Les points clés de l'offre
- Prix d'entrée le plus bas du marché : 39 €/mois HT
- Cabinet inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables (OEC)
- Bilan annuel et déclarations TVA inclus
- Télédéclarations fiscales prises en charge
- Structures acceptées : Micro, EI, EURL, SASU
- Support par email ou chat
Notre notation
Tarifs Comptastar : 39 €/mois, mais à quel prix ?
Le forfait unique de Comptastar est affiché à 39 € HT/mois. Il n'y a pas de formule premium ni d'option avancée. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. C'est une simplicité appréciable, mais qui cache aussi l'absence de montée en gamme possible.
| Formule | Prix HT/mois | Idéal pour |
|---|---|---|
| Forfait unique | 39 € | Micro-entrepreneur, EI, EURL, SASU simple |
Ce qui est inclus dans le forfait
Ce qui n'est PAS inclus
- Expert-comptable dédié : pas d'interlocuteur attitré
- Gestion de paie : non disponible
- SCI, Holdings : structures complexes exclues
- Accompagnement juridique : aucun service juridique
- Conseil proactif : le cabinet répond, il n'anticipe pas
Transparence : ce qui fait varier la facture
Le forfait à 39 € est un tarif d'appel. Plusieurs postes peuvent l'alourdir, et c'est précisément là que le bât blesse : l'inscription passe par un devis, donc le prix réel n'est connu qu'après l'échange avec un conseiller. Demandez le détail poste par poste avant de signer.
| Poste | Effet sur le prix |
|---|---|
| Statut et structure | Le tarif dépend de votre forme juridique. Une SASU avec TVA n'est pas chiffrée comme une micro-entreprise en franchise. |
| Volume de transactions | Plus votre activité génère d'écritures, plus la mise à jour comptable demande de travail, ce qui peut faire monter le forfait. |
| Fréquence de TVA | Un régime de TVA mensuel ou trimestriel représente plus de déclarations qu'un régime annuel et peut être facturé en sus. |
| Reprise de l'historique | La reprise d'un exercice déjà commencé ou d'un dossier mal tenu peut donner lieu à des frais de démarrage. |
Services et fonctionnalités : ce que propose vraiment Comptastar
Une comptabilité au minimum légal
Comptastar couvre l'essentiel de ce qu'un expert-comptable doit produire pour votre entreprise : bilan, liasse fiscale, déclarations de TVA, télétransmissions. C'est conforme, c'est légal, c'est en règle. Pour un entrepreneur qui débute et dont la principale préoccupation est de ne pas avoir de problèmes avec l'administration, c'est suffisant.
Obligations légales couvertes
Bilan, liasse, TVA, télédéclarations : tout ce que l'administration exige.
Synchro bancaire
Connexion à vos comptes pour automatiser la saisie des transactions.
Support disponible
Joignable par email et chat, avec un délai de réponse de 48h.
Facturation basique
Module de facturation simple pour établir et suivre vos devis et factures.
Ce qui manque par rapport à la concurrence
Comparé aux acteurs mieux notés du marché, Comptastar accuse des lacunes notables : pas de chat réactif (48h de délai vs moins de 2h chez Dougs ou Shine), pas d'expert dédié, interface peu moderne, et quasi absence de conseil proactif. La plateforme fait le travail, mais sans fioritures.
Structures acceptées
Uniquement les structures simples. Dès que vous passez en SARL avec associés, que vous créez une SCI ou une Holding, Comptastar n'est plus adapté.
Comment s'inscrire chez Comptastar : les étapes
Il n'y a pas de souscription en ligne en autonomie : tout passe par un devis. Vous remplissez un formulaire en 5 étapes, puis un conseiller vous rappelle, le site annonçant un rappel dans les 5 minutes. Le prix définitif n'est donc connu qu'après cet échange.
- Choix de votre besoin
Vous indiquez si vous voulez créer votre activité (SCI, LMNP, SAS, SARL, EURL) ou gérer une activité existante.
- Formulaire de devis en 5 étapes
Vous renseignez votre statut, votre activité et votre situation pour cadrer la mission.
- Rappel par un conseiller
Un conseiller vous rappelle (le site annonce un rappel sous 5 minutes) pour préciser le périmètre et chiffrer la mission.
- Devis personnalisé
Vous recevez un devis adapté à votre profil. Vérifiez le détail des postes et les conditions d'engagement avant de valider.
- Signature et accès à votre espace
Après signature, le cabinet reprend votre dossier et vous donnez accès à votre espace en ligne.
Avantages et inconvénients de Comptastar
✅ Les avantages
- Prix imbattable
39 €/mois, c'est le tarif le plus bas pour une comptabilité OEC complète.
- Simplicité assumée
Pas de fonctionnalités superflues, idéal pour débuter sans se perdre.
- Inscrit à l'OEC
Garanties professionnelles : assurance RC Pro, normes comptables.
- Obligations légales couvertes
Bilan, TVA, liasse : tout ce que la loi impose est inclus.
❌ Les inconvénients
- Note client faible (3,8/5)
En dessous de la moyenne du marché : les avis révèlent des insatisfactions récurrentes.
- Délai de réponse de 48h
Trop lent face aux concurrents qui répondent en moins de 2h.
- Interface basique
Peu agréable à utiliser, moins intuitive que la concurrence.
- Pas d'expert dédié
Aucun interlocuteur attitré pour suivre votre dossier.
- Pas de conseil proactif
Le cabinet répond aux questions posées, sans anticiper vos besoins.
- Structures très limitées
Pas de SCI, Holding ou SARL complexe : vous devrez migrer si vous évoluez.
Ce que disent les clients de Comptastar
Les retours positifs récurrents
- "Prix imbattable pour une micro-entreprise, ça fait le job"
- "Simple à prendre en main, j'ai compris rapidement comment ça fonctionnait"
- "Les déclarations sont bien faites, je n'ai jamais eu de problème avec l'administration"
Les critiques les plus fréquentes
- "Le support met 2 jours à répondre, c'est trop long quand on a une urgence"
- "J'avais une question sur mon régime fiscal, la réponse était très générique"
- "L'interface est vraiment vieillissante comparée aux autres solutions"
- "J'ai fini par passer chez Dougs : pour 10 € de plus, c'est incomparable"
Pour qui est fait Comptastar ?
✅ Comptastar est fait pour vous si...
- Vous avez un budget très contraint (39 €/mois, pas un euro de plus)
- Vous êtes micro-entrepreneur ou EI avec une activité très simple
- Vous cherchez juste à être en règle légalement, sans plus
- Vous avez peu de transactions et peu de questions fiscales
- Vous êtes à l'aise pour vous débrouiller seul si besoin
❌ Comptastar n'est PAS fait pour vous si...
- Vous voulez un support réactif (moins de 24h de délai)
- Vous avez besoin de conseils fiscaux personnalisés
- Vous gérez une SARL, SCI ou Holding
- Vous prévoyez de grandir et d'avoir des salariés
- Vous valorisez une interface moderne et agréable
- Vous voulez le meilleur rapport qualité-prix (regardez Indy)
Contacter Comptastar : coordonnées et support
Le cabinet a son siège à Bordeaux et reste joignable par téléphone et email aux heures de bureau. Côté délai de réponse écrit, comptez environ 48h, l'un des points faibles relevés par les clients.
Alternatives à Comptastar : mieux pour le même budget (ou presque)
Indy
À partir de 24 €/moisMoins cher ET mieux noté (4,8/5). Spécialisé indépendants avec automatisation URSSAF, app mobile et interface moderne. Le choix évident face à Comptastar.
Voir notre avis Indy →Dougs
À partir de 49 €/mois10 € de plus, infiniment mieux. Chat réactif en moins de 2h, gestion des SCI, interface moderne, 4,6/5 Trustpilot.
Voir notre avis Dougs →Shine Compta
À partir de 49 €/moisBanque + compta tout-en-un. Si vous cherchez à tout centraliser dans une seule app, Shine est une alternative cohérente.
Voir notre avis Shine Compta →Tiime
À partir de 59 €/moisSuite complète. Facturation, notes de frais, comptabilité dans une plateforme unifiée et moderne. 4,8/5.
Voir notre avis Tiime →Pour un accompagnement tout-en-un incluant le social et le juridique, voir aussi Acasi (dès 59€/mois). Pour les structures complexes (SCI, Holdings), Amarris Direct est une référence.
Pas sûr de votre choix ?
Comparer toutes les solutionsQuestions fréquentes sur Comptastar
Comptastar est-il un vrai cabinet d'expert-comptable ?
Oui, Comptastar est inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables (OEC). Le cabinet bénéficie des garanties légales : assurance responsabilité civile professionnelle, respect des normes comptables, obligation de conseil. Vos déclarations et bilans sont produits par des professionnels diplômés.
Pourquoi la note Trustpilot de Comptastar est-elle plus basse que ses concurrents ?
Les avis clients convergent sur deux points principaux : les délais de réponse du support (48h en moyenne, là où certains concurrents répondent en moins de 2h) et la qualité perçue des conseils, jugée trop générique. Le service est conforme et fiable sur le plan technique, mais manque de réactivité et de personnalisation.
Peut-on passer de Comptastar à un autre cabinet facilement ?
Oui. Le changement d'expert-comptable est un droit, régi par le Code de déontologie de l'Ordre. Votre ancien cabinet est tenu de transmettre votre dossier comptable à votre nouveau prestataire dans un délai raisonnable. Des frais de clôture ou de transfert peuvent s'appliquer selon votre contrat (généralement 0 à 200 €).
Comptastar gère-t-il les micro-entreprises en franchise de TVA ?
Oui. Les micro-entrepreneurs en franchise en base de TVA (sous les seuils légaux) peuvent utiliser Comptastar. Dans ce cas, le cabinet s'occupe principalement de votre bilan simplifié, de vos déclarations de revenus et de vos obligations vis-à-vis de l'URSSAF.
Indy est moins cher que Comptastar. Quelle est la différence ?
Indy (à partir de 24 €/mois) est à l'origine un logiciel de comptabilité pour indépendants qui a évolué vers une offre incluant des experts-comptables partenaires. La plateforme est plus moderne, l'automatisation plus poussée et la note client beaucoup plus élevée (4,8/5). Pour la grande majorité des indépendants, Indy est un meilleur choix que Comptastar : moins cher et mieux noté.
Comptastar propose-t-il un essai gratuit ou sans engagement ?
Les conditions d'engagement varient. Renseignez-vous directement auprès de Comptastar sur la durée minimale d'engagement et les conditions de résiliation avant de souscrire. Certains cabinets en ligne pratiquent un engagement annuel avec préavis, d'autres fonctionnent au mois. Vérifiez ce point avant de signer.
Comment s'inscrire chez Comptastar ?
L'inscription passe par un devis, il n'y a pas de souscription en ligne en autonomie. Vous remplissez un formulaire en 5 étapes (création ou gestion d'activité, statut, situation), puis un conseiller vous rappelle, le site annonçant un rappel sous 5 minutes, pour cadrer la mission et la chiffrer. Le prix définitif n'est connu qu'après cet échange, d'où l'intérêt d'exiger un devis écrit détaillant chaque poste avant de signer.
Comment contacter Comptastar ?
Comptastar est joignable au 04 48 50 03 03 et par email à bonjour@comptastar.fr, aux heures de bureau (9h-18h, du lundi au vendredi). Le siège est situé au 58 rue Barreyre, 33000 Bordeaux. Côté support écrit, comptez environ 48h de délai de réponse, un point régulièrement pointé par les clients.
Notre verdict final sur Comptastar
Note globale : 3.8/5. Comptastar remplit sa mission : produire une comptabilité conforme au prix le plus bas du marché. Si votre seule contrainte est le budget et que votre activité est simple, c'est une option fonctionnelle.
En revanche, si vous cherchez le meilleur rapport qualité-prix, Indy est moins cher et nettement mieux noté. Si vous avez 10 € de marge supplémentaire, Dougs transforme l'expérience. Comptastar ne s'impose vraiment que lorsque le budget est la contrainte absolue et unique.