Qu'est-ce que Dougs ?
Dougs est un cabinet d'expertise comptable 100% en ligne créé en 2015 à Lyon, qui revendique plus de 25 000 entrepreneurs clients.
La particularité de Dougs ? Un chat ultra-réactif qui permet d'échanger avec des experts-comptables en moins de 2 heures. Cette approche "conversationnelle" a séduit une génération d'entrepreneurs habitués à la messagerie instantanée.
Les points clés de l'offre Dougs
- Comptabilité complète pour TPE et indépendants
- Chat avec experts disponible en moins de 2 heures
- Gestion des SCI possible (rare à ce prix)
- Interface moderne et intuitive
- Prix très compétitif à partir de 49€/mois
- Cabinet inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables
Tarifs Dougs : combien ça coûte vraiment ?
Dougs démarre à 49€ HT/mois, soit 4 à 8 fois moins cher qu'un cabinet traditionnel (souvent 200-400€/mois) pour des prestations comparables.
| Formule | Prix HT/mois | Idéal pour |
|---|---|---|
| Micro / Freelance | À partir de 49€ | Micro-entrepreneurs, indépendants |
| LMNP / SCI | À partir de 29€ | Investisseurs immobiliers |
| Liberté (sociétés) | 79€ ⚠️ | SASU / SARL — sans TVA ni IS |
| Sérénité (sociétés) | 99€ | SASU / SARL avec déclarations complètes |
| Exclusif (sociétés) | 129€ | Avec comptable attitré dédié |
Ce qui est inclus dans le forfait
Ce qui n'est PAS inclus (selon les formules)
- Expert-comptable dédié : uniquement dans le pack Exclusif (129€) — les autres packs fonctionnent avec un pool d'experts
- Domiciliation : Dougs ne propose pas ce service, ce qui peut impacter le montant de votre CFE
- Holdings : structures trop complexes non gérées
- BTP et commerce international : ces secteurs sont exclus
- Grandes structures : au-delà de 250 000 € de CA, Dougs peut vous demander de trouver un autre prestataire
Services et fonctionnalités : que propose Dougs ?
Le chat : la force de Dougs
Le vrai différenciateur de Dougs, c'est son chat ultra-réactif. En moyenne, vous obtenez une réponse en moins de 2 heures pendant les heures ouvrées. C'est bien plus rapide que l'email traditionnel (24-48h chez la plupart des concurrents).
Chat en moins de 2h
Réponse rapide de vrais experts-comptables, disponible du lundi au vendredi.
Interface intuitive
Plateforme moderne, facile à prendre en main même sans bagage comptable.
Synchro bancaire
Connexion automatique à votre banque (Qonto, Shine…) — plus de saisie manuelle.
Application mobile
Scan de factures en déplacement, suivi en temps réel et rappels automatiques TVA et cotisations.
Gestion SCI / LMNP
À partir de 29€/mois, l'une des offres les plus compétitives pour les investisseurs.
Création d'entreprise
SASU, EURL, SARL — avec un RDV offert pour définir le statut juridique adapté à votre situation.
Expert dédié : uniquement dans le pack Exclusif
Contrairement à Keobiz ou Pennylane, la plupart des formules Dougs ne proposent pas d'expert-comptable attitré. Vous échangez avec un pool d'experts via le chat. C'est la principale limite remontée par les utilisateurs : le comptable change selon les échanges, et il faut parfois recadrer le contexte à chaque fois.
- Packs Liberté et Sérénité : pool d'experts, pas d'interlocuteur fixe
- Pack Exclusif (129€) : vous bénéficiez d'un collaborateur attitré — la seule option si vous tenez à la continuité
- L'accompagnement se fait par chat, mais aussi par visio et téléphone selon les besoins
La comptabilité de trésorerie : ce que ça implique
Dougs fonctionne en comptabilité de trésorerie : vous connectez votre banque et vous devez catégoriser les flux entrants et sortants. Le logiciel vous guide, mais il faut rester attentif — une erreur de catégorisation fausse le bilan. C'est simple, mais pas entièrement passif.
Structures acceptées
Bonus : Dougs gère les SCI, ce qui est rare à ce niveau de prix. En revanche, les holdings et structures très complexes ne sont pas prises en charge.
Avantages et inconvénients de Dougs
✅ Les avantages
- Excellent rapport qualité-prix
SCI/LMNP dès 29€, sociétés dès 79€ — difficile de faire mieux à ce niveau de service.
- Chat ultra-réactif
Réponse en moins de 2h du lundi au vendredi.
- Application mobile complète
Scan de factures, suivi en temps réel, rappels automatiques TVA et cotisations.
- Création d'entreprise
SASU, EURL, SARL avec RDV offert pour choisir le bon statut.
- Interface moderne et intuitive
Même sans connaissances comptables, la plateforme est accessible.
- Pas de frais cachés
Transparence tarifaire totale, prix fixe sans mauvaise surprise.
- +25 000 clients satisfaits
Inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables.
❌ Les inconvénients
- Rotation des équipes
Pas d'interlocuteur fixe (sauf pack Exclusif à 129€). Le comptable change selon les échanges.
- Pack Liberté trompeur
À 79€, il n'inclut ni la TVA ni l'IS — il faut prendre au minimum le pack Sérénité.
- Pas de domiciliation
Contrairement à certains concurrents, Dougs ne propose pas ce service (impacte la CFE).
- Limité à 250 000 € de CA
Au-delà, Dougs peut vous demander de partir. BTP et commerce international exclus.
- Création d'entreprise payante
Environ 150€ de frais de conseil (hors frais de greffe), là où certains concurrents offrent la création.
- Logiciel de facturation basique
Gratuit mais très limité : pas de devis, fonctionnalités réduites.
- Temps de réponse en période de clôture
Le chat est parfois plus lent en période fiscale intense (fin janvier notamment).
Ce que disent les clients de Dougs
Les retours positifs récurrents
- "Le chat est incroyablement réactif, j'ai toujours une réponse en 1-2h"
- "Rapport qualité-prix imbattable pour ma SASU"
- "Interface claire, je comprends enfin ma comptabilité"
- "L'application mobile est très pratique pour scanner les factures en déplacement"
- "La synchronisation bancaire fonctionne parfaitement, plus de saisie manuelle"
- "Gestion de ma SCI à 29€/mois, c'est imbattable"
Les critiques les plus fréquentes
- "La rotation des experts dans l'équipe est déstabilisante, il faut souvent re-expliquer son dossier"
- "J'aurais aimé avoir toujours le même interlocuteur"
- "En période fiscale (début janvier notamment), le chat est plus lent"
- "Le logiciel de facturation est très basique, impossible de créer un devis"
- "La création d'entreprise est payante, contrairement à certains concurrents"
Pour qui est fait Dougs ?
✅ Dougs est fait pour vous si...
- Vous dirigez une TPE, êtes freelance ou indépendant
- Vous cherchez le meilleur rapport qualité-prix
- Vous êtes à l'aise avec le digital (chat, appli, synchro bancaire)
- Vous créez votre entreprise (SASU, EURL, SARL)
- Vous avez une SCI ou du LMNP à gérer
- Vous voulez un interlocuteur dédié → optez pour le pack Exclusif
❌ Dougs n'est PAS fait pour vous si...
- Vous avez une holding ou une structure complexe
- Votre CA dépasse 250 000 €
- Vous travaillez dans le BTP ou à l'international
- Vous avez besoin d'une domiciliation
- Vous voulez un logiciel de facturation complet (devis, etc.)
- Vous préférez un conseil stratégique proactif plutôt que réactif
Alternatives à Dougs : les autres options
Indy
À partir de 24€/moisEncore moins cher. Parfait si vous êtes micro-entrepreneur ou freelance avec budget serré.
Voir notre avis Indy →Pennylane
À partir de 99€/moisPlus premium. Interface top, expert dédié, +120 intégrations. Pour ceux qui veulent le meilleur.
Voir notre avis Pennylane →Keobiz
À partir de 129€/moisPour les PME. Si vous avez des salariés ou une structure complexe (holding, LMNP).
Voir notre avis Keobiz →Comptaplace
À partir de 59€/moisCombo juridique. Si vous voulez comptabilité + services juridiques avec Legalplace.
Voir notre avis Comptaplace →Pas sûr de votre choix ?
Comparer toutes les solutionsQuestions fréquentes sur Dougs
Dougs est-il un vrai cabinet d'expert-comptable ?
Oui, Dougs est inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables (OEC). Le cabinet est basé à Lyon et emploie une équipe de vrais experts-comptables diplômés. Vous bénéficiez de toutes les garanties professionnelles (assurance RC Pro, respect des normes).
Comment fonctionne le chat Dougs ?
Le chat est accessible directement depuis votre espace client. Vous posez votre question et un expert-comptable vous répond généralement en moins de 2 heures pendant les heures ouvrées. Toutes les conversations sont archivées pour référence.
Dougs gère-t-il les SCI ?
Oui, c'est l'un des points forts de Dougs. Le cabinet propose une offre spécifique pour les SCI à 69€/mois, ce qui est très compétitif sur le marché. La gestion inclut le bilan, les déclarations et l'AG annuelle.
Puis-je appeler Dougs par téléphone ?
Le mode de communication principal est le chat. Il n'y a pas de ligne directe pour joindre un expert à tout moment. Cependant, des rendez-vous téléphoniques peuvent être organisés pour des sujets complexes si nécessaire.
Quel pack Dougs choisir pour une société ?
Pour une SASU ou une SARL, le pack minimum recommandé est le Sérénité à 99€/mois : il inclut les déclarations de TVA et l'IS. Évitez le pack Liberté (79€) qui ne comprend pas ces obligations fiscales essentielles. Si vous avez besoin d'un comptable attitré, seul le pack Exclusif (129€) offre cette option.
Dougs peut-il créer mon entreprise ?
Oui. Dougs propose la création de SASU, EURL et SARL avec un rendez-vous offert pour définir le statut juridique le plus adapté à votre situation (selon que vous touchez le chômage, souhaitez lever des fonds, etc.). La création est payante (~150€ HT hors frais de greffe), contrairement à certains concurrents comme LegalPlace ou Keobiz qui la proposent gratuitement si vous souscrivez à leur offre comptable.
Que se passe-t-il si je veux quitter Dougs ?
Dougs fonctionne sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois. Le cabinet facilite le transfert de vos dossiers vers votre nouveau prestataire si vous le souhaitez.
Notre verdict final sur Dougs
Note globale : 4.6/5 — Dougs est difficile à battre en rapport qualité-prix pour les TPE et indépendants. Le chat réactif et la gestion des SCI font la différence face à la concurrence au même prix.
Si vous êtes à l'aise avec le digital et cherchez un service complet à moins de 100€/mois, Dougs est le bon choix. Pour un accompagnement personnalisé ou des besoins complexes (paie, holding), il faudra regarder ailleurs.